在酒店工作的朋友每天都要见到很多客人,对于前来居住的这么多的客人,怎么才能方便又快捷的一一记住有关的信息呢?云尚宿APP来帮助你!提前预定、贴心服务都能在这个软件上面完成,十分方便,还能通过这个直接审核员工的表现,值得下载哦!
“云尚宿”因便捷而生,是单体酒店自运营小程序。具备预订与积时功能以及住中客房服务的功能。
住中,客户可以通过住中服务,申请客房打扫,加借物品,预约开票等服务。
住中服务信息能直接推送到酒店员工工作APP上,使服务过程更加信息化,程序化、数据化。
1、订单查询
可以随时随地的查询物品租借倒计时显示结果,未完成、超时和已经完成的订单,提前预约,快速提醒。
2、实时反馈
可以及时收到用户的反馈信息,针对顾客提出的问题,整理归纳,完善具备条件的基础设施和服务水平。
3、优质服务
收到顾客的申请,及时提供服务,耐心和顾客沟通,快速帮助顾客解决问题,如打扫客服、加借物品等。
4、内部沟通
员工与员工之间可以实时在线沟通,请求帮助,或者发布通知,任务等,保障信息畅通无阻。
①:所有的显示和操作都极其的简单,稍稍熟悉就可以轻松地掌握。
②:所有订单的种类划分相当精确,保证服务执行前可以做好准备。
③:经理可以接到来自客户的实时反馈,以此来对每一次服务评估。
这款软件极大的方便了酒店的工作人员,客户居住和离开、以及客户在住宿中需要什么服务,上面都可以很清楚的记录显示,极大地提高了工作效率。
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